Aviso de Privacidad
I. Responsable de los Datos Personales
Sarana Yoga & Wellness (en adelante “SYW”), representado por la señorita Victoria Montserrat Rodríguez Huerta es un establecimiento mercantil con domicilio en Calle Blvd. Prolongación Mariano Otero 1518, Local 30, C.P. 45647, Colonia La Tijera, Jalisco, México que es y será responsable en todo momento durante el plazo que marca la legislación aplicable vigente del tratamiento de sus Datos Personales (tal como se encuentran definidos en la legislación aplicable) y de su protección.
SYW, como responsable del tratamiento de los datos mencionados, garantiza a través de este documento su buen uso, protección, confidencialidad y los derechos que le corresponden a Usted como Titular de dichos Datos Personales en virtud de lo establecido por la Ley para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y sus disposiciones secundarias.
Solamente podrán acceder a sus Datos Personales aquellas personas relacionadas con SYW que estrictamente requieran su acceso o uso con el objetivo de proporcionarle adecuadamente el servicio correspondiente incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, prestadores de servicios, empleados, socios, asociados, entre otras. SYW no requiere transmitir sus datos personales a terceras personas para efecto de prestar sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, SYW, así como cualquiera de sus prestadores de servicios, empleados, asociados o partes relacionadas que de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad tuvieran acceso a sus Datos Personales estarán obligados a guardar la más estricta confidencialidad sobre ellos y a no tratarlos o utilizarlos para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.
II. Datos Personales que se recaban del Titular y son sometidos a Tratamiento
Para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, SYW podrá recabar y almacenar los siguientes Datos Personales de usted (“Usted” o el “Titular”):
Nombre completo.
Domicilio
Fecha de nacimiento.
Teléfono.
Correo electrónico.
Información general relacionada con su salud.
Nombre y teléfono celular del contacto de emergencia.
Los Datos Personales recabados por SYW serán tratados para el cumplimiento de los fines identificados en el presente Aviso de Privacidad. Toda vez que SYW no recaba ni trata con Datos Personales Sensibles, de acuerdo con lo definido por la LFPDPPP, al hacer uso de los servicios que SYW presta y no oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, Usted consiente en que estos se utilicen única y exclusivamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad.
SYW procurará que los Datos Personales contenidos en las bases de datos que lleve, en su caso, en relación con el servicio que presta sean pertinentes, correctos y actualizados para los objetivos que se describen en el presente. A partir del momento en el que los Datos Personales dejen de ser necesarios para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y en las disposiciones legales aplicables, los Datos Personales serán cancelados por SYW en los términos de la legislación aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá solicitar la cancelación de sus Datos Personales en cualquier momento a través del procedimiento descrito en la sección IV. del presente Aviso de Privacidad.
III. Finalidades para las que se recaban los Datos Personales
Los Datos Personales del Titular recabados por SYW únicamente tendrán los siguientes propósitos necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación comercial entre Usted y SYW: (i) identificar a las personas que contraten los servicios de SYW para llevar un control de los clientes; (ii) mantener un padrón de los clientes para poder programar las sesiones de acuerdo con el servicio prestado; (iii) establecer vías de comunicación entre Usted y SYW con el objeto de entregarle cualesquiera avisos relevantes en relación con el servicio; y (iv) para procesar preguntas, comentarios, recomendaciones, quejas y aclaraciones que Usted nos provea con el objetivo de emitir las respuestas correspondientes.
Asimismo, SYW recabará sus Datos Personales con los siguientes propósitos, los cuales no son necesarios para la existencia, mantenimiento ni cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y SYW: (i) para enviarle publicidad y promociones relacionadas con el servicio que presta SYW; (ii) con el fin de poner a su disposición promociones, ofertas, noticias u otros fines de mercadotecnia y publicidad; (iii) personalizar las rutinas de acuerdo con su estado de salud. Usted podrá oponerse a que sus Datos Personales se traten para los fines indicados en este párrafo señalándolo de manera expresa en el Anexo “A”, o indicándoselo por escrito a SYW a través del procedimiento establecido en la sección IV del presente.
IV. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Usted, o bien, su apoderado legal debidamente autorizado para ello, tiene derecho, en todo momento, de acceder, rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos, limitar su uso y divulgación o revocar el consentimiento que nos otorga por este medio para el Tratamiento de sus Datos Personales. Se le conoce a estos como “Derechos ARCO” (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Usted podrá ejercer sus Derechos ARCO frente a SYW enviando una solicitud en la que indique cuál o cuáles de estos derechos quiere ejercer al correo electrónico hola@saranayoga.com.mx. Dicha solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
Nombre completo, correo electrónico del Titular y domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Copia simple de los documentos que acrediten su identidad (copia de la identificación oficial) y, en su caso, documentos que acrediten la representación legal de su representante;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y el Derecho ARCO específico que desea ejercer; y,
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
En el caso de las solicitudes de rectificación de los Datos Personales, Usted, o bien, su representante legal, deberán indicar, además de lo mencionado en la lista anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
SYW podrá enviarle, si Usted así lo solicita, un formulario para facilitar el ejercicio de sus Derechos ARCO; sin embargo, bastará con incluir la documentación e información establecida anteriormente y la que aplique de acuerdo con este Aviso de Privacidad para que se le dé trámite a su solicitud.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los Datos Personales que SYW tiene en su poder. SYW podrá negar el acceso a los datos personales en los supuestos que establece el artículo 34 de la LFPDPPP.
El derecho a la cancelación de los Datos Personales implica el cese del tratamiento por parte de SYW, su bloqueo y posterior supresión (eliminación).
SYW le comunicará, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a que se reciba la solicitud, la respuesta al Titular de los Datos Personales a través del correo electrónico que Usted nos proporcione. En caso de que SYW, de acuerdo con la legislación aplicable, determine que la solicitud resulta procedente, llevará a cabo los actos necesarios para hacerla efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al Titular. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico que el Titular indique en su solicitud.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, o bien, no se acompañen los documentos necesarios, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, SYW podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que el Titular lo haya recibido. De no dar respuesta en el plazo indicado anteriormente, la solicitud correspondiente se tendrá por no presentada.
V. Revocación
Usted puede revocar en cualquier momento y de manera gratuita el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales en relación con los fines de tratamiento expuestos en el presente Aviso de Privacidad. Sin embargo, por favor tome en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de revocación o concluir el uso de sus Datos Personales de forma inmediata, de acuerdo con lo establecido por la LFPDPPP y sus disposiciones secundarias. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que SYW no podrá seguirle prestando su servicio, o bien, puede implicar la conclusión de su relación con SYW.
Sin perjuicio de lo anterior, Usted tendrá derecho a revocar, en cualquier momento, su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales siguiendo el mismo procedimiento descrito en el apartado IV del presente documento relacionado con el ejercicio de los Derechos ARCO.
VI. Derecho de limitar el uso de los Datos Personales
De igual manera Usted, como Titular de los Datos Personales, podrá ejercer su derecho de limitar el uso de sus Datos Personales para los fines que estime convenientes siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección IV del presente documento relacionado con el ejercicio de los Derechos ARCO.
Asimismo, en caso de que Usted no consienta al tratamiento de sus Datos Personales podrá expresarlo marcando las casillas correspondientes en el Anexo “A” de este Aviso de Privacidad, o bien, por escrito a través de los medios establecidos en este Aviso de Privacidad.
VII. Medidas de seguridad
SYW cuenta con las medidas de seguridad suficientes para la protección, confidencialidad y aseguramiento de sus datos personales con la finalidad de restringir el acceso a estos a personas no autorizadas. Asimismo, nuestros empleados, representantes, subcontratistas, consultores y/o cualesquiera terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales guardarán confidencialidad respecto a estos y tendrán, al menos, las mismas obligaciones respecto a sus Datos Personales que las establecidas en el presente Aviso de Privacidad. Estas obligaciones subsistirán hasta después de que SYW finalice la relación con las personas mencionadas.
VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se le notificará a Usted a través del correo electrónico que le proporcione a SYW.
A partir de que SYW modifique su Aviso de Privacidad le hará llegar a usted, de acuerdo con lo mencionado en el párrafo anterior, la nueva versión de este Aviso de Privacidad, así como la indicación de la fecha a partir de la cual las modificaciones entrarán en vigor. En caso de que Usted no esté de acuerdo con lo dispuesto por el nuevo Aviso de Privacidad, podrá ejercer sus Derechos ARCO a través del procedimiento establecido en la sección IV. del presente Aviso de Privacidad.
IX. Acceso al Aviso de Privacidad
SYW pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad en su domicilio y a través del sitio web www.saranayoga.com.mx en todo momento.
Al aceptar el contenido de este Aviso de Privacidad, usted manifiesta que ha leído y comprendido el referido documento y que, en este acto, otorga su consentimiento libre, específico e informado para que SYW haga uso y dé tratamiento a sus Datos Personales únicamente para las finalidades previstas en el mismo.
Última fecha de actualización: 25 de octubre del 2023